Forma a tu personal de atención al cliente porque ahí puede estar la diferencia entre una empresa y otra.

Formación en comunicación efectiva orientada a la venta y atención al cliente, con herramientas como la escucha activa, asertividad, empatía

La empatía la clave para lograr conectar con tu interlocutor. Si además necesitas que se encuentre abierto a negociar, imprescindible.

El precio no tiene por qué ser un freno en tu venta, descubre lo que aporta valor a tu cliente y, comunícaselo. El precio no es el valor.

En #neuroventas hablamos de que el cliente nos compre, ¿Cómo? conectando con él mediante la #escucha y la #empatía. #curso #oratoria.

Cuidado cuando creemos que estamos aconsejando a un cliente y lo que estamos haciendo es atacar. En comunicación no se trata de tener razón.

Descubre errores muy comunes que cometemos en nuestras comunicaciones y que pueden alejarnos de nuestro objetivo. La empatía la clave.

¿Quién toma la decisión de compra? ¿Por qué compramos cosas que luego no utilizamos? El poder de las emociones en la decisión de compra